Skärmskydd och modeller
Hitta rätt kombination.
Jämför material, telefonmodell och passform innan du lägger produkten i varukorgen.Vilka skärmskyddstyper finns?
Quat erbjuder Clear Auto Repair för maximal klarhet, Matt för minskade reflexer, Matt Privacy för både reflexdämpning och insynsskydd samt Privacy för insynsskydd med en klarare yta.
Vad betyder Auto Repair?
Auto Repair är en elastisk yta som kan hjälpa mycket små och ytliga märken att jämna ut sig över tid. Den kan inte reparera djupa repor, sprickor eller stötskador.
Vad är skillnaden mellan Matt Privacy och Privacy?
Matt Privacy kombinerar insynsskydd med en matt yta som dämpar reflexer. Privacy begränsar sidoblickar men behåller en blankare och klarare visning rakt framifrån.
Vad betyder Utan skal och Skal-anpassad?
Utan skal ger täckning så nära skärmens kant som möjligt. Skal-anpassad lämnar extra utrymme runt kanten så att ett mobilskal inte trycker mot och lyfter skyddet.
Hur hittar jag rätt telefonmodell?
Öppna sökikonen i headern och skriv modellnamnet. Du kan också välja varumärke och modell i konfiguratorn. Kontrollera Pro, Plus, Ultra, Fold och 5G noggrant eftersom måtten kan skilja sig.
Montering och skötsel
Få ett jämnt resultat.
En ren arbetsyta, korrekt placering och lite tålamod ger bäst resultat.Hur förbereder jag skärmen?
Tvätta händerna, arbeta i bra ljus och rengör skärmen noggrant. Ta bort det sista dammet precis före montering eftersom ett enda dammkorn kan skapa en synlig luftficka.
Hur undviker jag att skyddet hamnar snett?
Rikta in skyddet mot högtalare, kamera och skärmkanter innan du släpper ned det. När placeringen stämmer låter du skyddet lägga sig från ena kanten.
Försvinner små luftfickor efter monteringen?
Mindre luftfickor utan damm kan ofta jämna ut sig när materialet har fått sätta sig. Pressa försiktigt mot närmaste kant med en mjuk mikrofiberduk.
Hur rengör jag skärmskyddet?
Använd en ren mikrofiberduk, torr eller lätt fuktad med vatten. Undvik slipande rengöringsmedel, starka lösningsmedel och vassa föremål.
Kan jag ta bort och återanvända skyddet?
Skyddet är avsett för en montering. När det lyfts kan damm fastna på limsidan och passformen försämras, därför rekommenderar vi inte återanvändning.
Varukorg och betalning
Din konfiguration följer med.
Varje val sparas som en tydlig produktkonfiguration genom hela köpet.Måste varje telefonmodell finnas som en egen produkt?
Nej. Konfiguratorn använder en gemensam skärmskyddsprodukt och sparar varumärke, telefonmodell, skyddstyp och passform på varje rad i varukorgen.
Kan jag beställa flera olika konfigurationer?
Ja. Lägg varje kombination i varukorgen separat. Du kan blanda olika telefonmodeller, skyddstyper och passformer i samma beställning.
Vilken information visas i ordern?
Varukorgen, kassan, orderbekräftelsen och ordermejlet visar valt varumärke, exakt telefonmodell, skyddstyp, passform, antal och pris.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Kassan erbjuder kreditkort, betalkort och Klarna. Tillgängliga alternativ visas när du har fyllt i dina kontakt- och leveransuppgifter.
Hur använder jag en rabattkod?
Öppna fältet för rabattkod i varukorgen eller kassan, skriv koden och bekräfta. Det nya totalbeloppet visas innan du slutför köpet.
Leverans och retur
Efter din beställning.
Här hittar du det viktigaste om orderbekräftelse, leverans, ändringar och retur.När får jag min orderbekräftelse?
Bekräftelsen skickas till e-postadressen som angavs i kassan när beställningen har registrerats. Kontrollera skräpposten om mejlet inte syns.
Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är 1-2 arbetsdagar. Vid hög belastning eller om en order behöver kontrolleras kan leveransen ta längre tid.
Kan jag ändra modell eller adress efter köpet?
Kontakta hello@quat.se så snart som möjligt med ordernumret. Vi försöker hjälpa till om ordern ännu inte har börjat behandlas.
Hur gör jag en retur?
Läs returpolicyn och kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Ange ordernummer och vilken produkt returen gäller så får du rätt instruktioner. Läs returpolicyn.
Vad gör jag om produkten är skadad eller fel?
Starta ett supportärende med ordernummer, en tydlig beskrivning och bilder på problemet. Behåll produkten och emballaget tills ärendet är bedömt.
Support och Quat AI
Få hjälp på rätt sätt.
Använd AI-assistenten för vägledning och personlig support för orderärenden.Vad kan Quat AI hjälpa mig med?
Quat AI kan jämföra skärmskydd, förklara passform, hjälpa dig hitta rätt modell och svara på frågor om innehållet på quat.se.
Kan Quat AI se min beställning?
Nej. Assistenten har inte tillgång till privata orderuppgifter. Dela inte kortuppgifter, lösenord eller fullständiga personuppgifter i chatten.
När ska jag kontakta personlig support?
Kontakta supporten vid adressändring, leveransfrågor, returer, reklamationer eller frågor om en specifik order. Ange alltid ordernumret när det finns.
Hur startar jag ett supportärende?
Öppna Kundtjänst i menyn och fyll i formuläret. Ärendet skickas till hello@quat.se. Bifoga tydliga bilder om frågan gäller skada eller montering.
